ปัญหาที่แก้ไม่ตกของ'อาลีบาบา'
Source - กรุงเทพธุรกิจ (Th)

Monday, September 05, 2016  05:33
50617 XTHAI XCORP XINTER DAS V%PAPERL P%KT

          เหล่าแบรนด์ดังพากันรุมสับอาลีบาบาว่าไม่สามารถปราบปรามสินค้าปลอมที่ขายกันเกลื่อนในเว็บไซต์ของตัวเองได้
          ขณะที่สำนักงานการค้าของสหรัฐกำลังพิจารณาว่าจะขึ้นบัญชีดำ อาลีบาบา กรุ๊ป โฮลดิ้ง ในฐานะตลาดสินค้าปลอมหรือไม่นั้น บรรดาเจ้าของแบรนด์ดังเกือบสิบแห่งก็ร้องทุกข์ว่ายักษ์ใหญ่อี-คอมเมิร์ซจากจีน ยังพยายามไม่มากพอในการปราบปรามสินค้าละเมิดลิขสิทธิ์
          ทั้งนี้ ในจดหมายที่ส่งไปถึง อาลีบาบา ช่วงปลายเดือนส.ค. มี บริษัทหลายแห่ง รวมถึงสหพันธ์สินค้าเครื่องหนังแห่งฝรั่งเศส และสหพันธ์อุตสาหกรรมนาฬิกาสวิส ที่ระบุว่า อาลีบาบาไม่สามารถปราบของปลอม ได้ ขณะที่อาลีบาบายืนยันว่า ดำเนินการเรื่องนี้อย่างจริงจัง แต่ยังไม่สามารถทำตามสัญญาหลายข้อเพื่อลดปริมาณของปลอมในเว็บไซต์ได้
          อาลีบาบา อ้างว่า ซอฟต์แวร์ของ บริษัทไม่สามารถตรวจจับภาพของปลอมที่ถูกเบลอได้ แม้การใช้ภาพเบลอจะผิดกฎในอาลีบาบาก็ตาม
          เว็บไซต์วอลล์สตรีท เจอร์นัล เผยข้อความในจดหมายว่า แบรนด์ต่างๆอยากเชื่อใจอาลีบาบา แต่คำมั่นสัญญาที่จะปราบของปลอมซ้ำแล้วซ้ำเล่าของบริษัท โดยที่ไม่มีผลลัพธื์ที่สะท้อนถึงความคืบหน้า บังคับให้แบรนด์ต่างๆ ต้องหันมาพิจารณาปัญหานี้อย่างจริงจัง
          อาลีบาบา ระบุว่า เข้าใจ เจตนารมณ์ของจดหมายดี และรอคอยที่จะทำงานอย่างใกล้ชิดร่วมกับเจ้าของแบรนด์ต่างๆ ซึ่งหลายบริษัทประสบความสำเร็จกับธุรกิจออนไลน์บนเว็บไซต์ของอาลีบาบา
          สมาคมเสื้อผ้าและรองเท้าแห่ง สหรัฐ ซึ่งเป็นตัวแทนบริษัทต่างๆ ที่เป็นเจ้าของกว่า 1,000 แบรนด์ ชี้ว่า ไม่เห็นหลักฐานความคืบหน้าเลย เถาเป่ายังคงมีของปลอมอยู่เกลื่อนเว็บ ส่วนขั้นตอนการปราบของปลอมก็ยังซับซ้อนและยุ่งเหยิงเช่นเดิม
          การวิจารณ์จากแบรนด์ระลอกล่าสุด เกิดขึ้นในช่วงเวลาที่อ่อนไหวสำหรับอาลีบาบา เพราะสำนักงานการค้าสหรัฐ (ยูเอสทีอาร์) กำลังเรียกร้องให้มีการเปิดเผยว่า มีเว็บไซต์ต่างชาติรายใดบ้างที่จะถูกขึ้นบัญชีดำว่าเป็นตลาดขายสินค้าปลอม อีกทั้งรัฐบาลจีน ก็กำลังตรวจสอบเรื่องการขายของปลอมในออนไลน์ ทั่วประเทศด้วย
          เมื่อปี 2555 ยูเอสทีอาร์ลบ เถาเป่า เว็บของอาลีบาบา ออกจากบัญชี ตลาดที่กระทำผิดกฎหมาย โดยชี้ว่า อาลีบาบามีพัฒนาการในเรื่องการตรวจตราของปลอมในเว็บไซต์ แต่เมื่อปีที่แล้ว ยูเอสทีอาร์ บอกว่า ความกังวลเรื่องของปลอมในอาลีบาบายังคงเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง แม้ในขณะนี้ ยูเอสทีอาร์ยังไม่ใส่เถาเป่าลงในบัญชีดำอีกครั้ง แต่จะรอดูในปีหน้าว่า อาลีบาบาจะมีมาตรการที่มีประสิทธิภาพอย่างเห็นได้ชัดในการปราบของปลอมหรือไม่
          แบรนด์ต่างๆ เริ่มหมดความอดทนกับอาลีบาบา โดยกล่าวหาว่า อาลีบาบาไม่ยอมตรวจสอบการขายของปลอม ซึ่งมองว่าเป็นเรื่องร้ายแรง ขณะที่สมาคมเสื้อผ้าและรองเท้า แห่งสหรัฐ และอีกหลายกลุ่ม ร้องเรียน ให้ยูเอสทีอาร์ใส่อาลีบาบา กลับเข้าบัญชีดำอีกครั้ง--จบ--

          ที่มา: หนังสือพิมพ์กรุงเทพธุรกิจ