กระทรวงมหาดไทยเปิดศูนย์ดำรงธรรม บริการช่วงเทศกาลสงกรานต์ไม่มีวันหยุด พร้อมอำนวยความสะดวกให้ประชาชนทุกเรื่อง ตลอด 24 ชั่วโมง
Source - สำนักข่าว กรมประชาสัมพันธ์ (Th)
Sunday, April 09, 2017 18:21
61040 XTHAI XETHIC XGOV SOC V%WIREL P%PRD
นายชยพล ธิติศักดิ์ รองปลัดกระทรวงมหาดไทย ในฐานะโฆษกกระทรวงมหาดไทย เปิดเผยว่า กระทรวงมหาดไทยได้สั่งการให้ศูนย์ดำรงธรรมจังหวัดและอำเภอทั่วประเทศเปิดให้บริการศูนย์บริการร่วม/บริการเบ็ดเสร็จ (one stop service) ระหว่างวันที่ 10 - 17 เมษายน และจัดเจ้าหน้าที่รับโทรศัพท์เพื่อบริการประชาชนตลอด 24 ชั่วโมง ตั้งแต่คืนวันที่ 9 เมษายนเป็นต้นไป เพื่อให้บริการประชาชนในช่วงเทศกาลสงกรานต์ โดยจะมีเจ้าหน้าที่บริการรับแจ้งเหตุและเรื่องร้องเรียนผ่านสายด่วน 1567 ตลอด 24 ชั่วโมง และแจ้งเบาะแสการกระทำความผิด หรือขอความช่วยเหลือผ่าน Application SPOND นอกจากนี้ยังอำนวยความสะดวกในส่วนของงานบริการที่เปิดให้บริการแก่ประชาชนอื่น เช่น งานทะเบียนและบัตรประจำตัวประชาชน บริการรับชำระค่าสาธารณูปโภค รับแจ้งเหตุฉุกเฉิน น้ำไม่ไหล ไฟฟ้าดับ ไฟฟ้าลัดวงจร รวมทั้งได้ประสานสำนักงานขนส่งจังหวัด รวมถึงให้คำแนะนำข้อมูลต่างๆ ที่จำเป็น เช่น ที่ตั้งหน่วย/จุดให้ความช่วยเหลือในพื้นที่ ข้อมูลสถานที่ท่องเที่ยว โรงพยาบาลรัฐ/เอกชน ที่ตั้งบนถนนสายหลัก/สายรองในพื้นที่จังหวัด และหมายเลขโทรศัพท์หน่วยงาน/องค์กร และเบอร์สายด่วนต่างๆ ส่วนด้านการให้ความช่วยเหลือฉุกเฉิน ได้ประสานกับส่วนราชการ วิทยาลัยอาชีวศึกษา มูลนิธิ อาสาสมัครป้องกันภัยฝ่ายพลเรือน (อปพร.) ให้ความช่วยเหลือในเบื้องต้นในกรณีที่พี่น้องประชาชนประสบเหตุฉุกเฉิน สำหรับกรณีการรับเรื่องร้องเรียนร้องทุกข์ ในช่วงเวลาดังกล่าว กระทรวงมหาดไทยได้กำหนดแนวทางปฏิบัติ หากประชาชนได้ร้องเรียนร้องทุกข์เข้ามาและเป็นเรื่องที่ไม่ยุ่งยากซับซ้อนไม่ขัดต่อระเบียบกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ให้เน้นย้ำการดำเนินการให้แล้วเสร็จภายใน 24 ชั่วโมง และเรียกประชุมหารือส่วนราชการ เพื่อดำเนินการแก้ไขปัญหาภายใน 7 วัน
ทั้งนี้ จากผลการดำเนินงานศูนย์ดำรงธรรมในช่วงเทศกาลสงกรานต์ ปี 2559 ที่ผ่านมา พบว่ามีพี่น้องประชาชนเข้ารับบริการเป็นจำนวนมาก ดังนั้น ในปีนี้กระทรวงมหาดไทยจึงบูรณาการความร่วมมือจากส่วนราชการและภาคเอกชนที่เกี่ยวข้องในทุกพื้นที่พร้อมดูแลพี่น้องประชาชน คาดว่าจะมีประชาชนเข้าใช้บริการเป็นจำนวนมากเช่นเดียวกันกับปีก่อน โดยพี่น้องประชาชนสามารถติดต่อศูนย์ดำรงธรรมทางสายด่วน 1567 และ Application SPOND ได้ตลอด 24 ชั่วโมง
ที่มา: www.thainews.prd.go.th