ศูนย์ดำรงธรรมมหาดไทยเปิดตัว"MOI1567"สนองตอบให้บริการประชาชนยุคดิจิทัล
Source - พิมพ์ไทย (Th)
Tuesday, May 09, 2017 04:06
28790 XTHAI XGEN DAS V%PAPERL P%PIMD
ที่กระทรวงมหาดไทย นายชยพลธิติศักดิ์ รองปลัดกระทรวงมหาดไทย ในฐานะโฆษกกระทรวงมหาดไทย เปิดเผยว่าศูนย์ดำรงธรรมกระทรวงมหาดไทยได้เพิ่มประสิทธิภาพการให้บริการให้เข้าถึงประชาชนและตอบสนองความต้องการให้บริการประชาชนในยุคดิจิทัล กระทรวงมหาดไทยจึงได้พัฒนาระบบบริการศูนย์ดำรงธรรมที่ประชาชนสามารถเข้าถึงได้อย่างสะดวกและง่ายขึ้น โดยปรับปรุงและพัฒนาระบบงานรับและติดตามเรื่องราวร้องทุกข์ผ่านแอพพลิเคชั่น MOI 1567 ซึ่งเป็นแอพพลิเคชั่นร้องเรียนร้องทุกข์ผ่านศูนย์ดำรงธรรม โดยใช้โทรศัพท์มือถือหรือแท็บเล็ท และแอพพลิเคชั่น MOI INFO 1567 ซึ่งเป็นแอพพลิเคชั่นให้บริการข้อมูลข่าวสารสำหรับประชาชนอีกด้วย
สำหรับระบบการทำงานแอพพลิเคชั่น MOI 1567 นี้ มีส่วนประกอบที่สำคัญหลัก คือ 1.เมนูร้องเรียน/ร้องทุกข์ โดยผู้ใช้สามารถแนบภาพถ่ายแบบ Realtime ซึ่งมีข้อดี คือ สามารถค้นหาจุดเกิดเหตุหรือพิกัดของผู้ใช้บริการผ่านระบบ Google Map ได้ทันที รวมทั้งกำหนดจุดในแผนที่ดังกล่าวได้อีกด้วย
2.มีระบบติดตามสถานะเรื่องร้องเรียนร้องทุกข์ โดยผู้ใช้บริการสามารถติดตามผลได้ทันที เมื่อข้อมูลได้ทำการบันทึกในระบบและเจ้าหน้าที่ได้รับเรื่องแล้ว
นอกจากนี้ ยังมีแอพพลิเคชั่น MOI INFO 1567 ซึ่งเป็นแอพพลิเคชั่นให้บริการข้อมูลข่าวสารสำหรับประชาชน เพื่อให้สามารถเข้าถึงการบริการของศูนย์ดำรงธรรมได้สะดวกและง่ายขึ้น โดยมีเมนูให้บริการ เช่นข้อมูลที่ตั้งศูนย์ดำรงธรรมทั่วประเทศ ข้อมูลข่าวสารราคาสินค้าเกษตรข้อมูลแผนที่เกษตร (Agri-Map) ข้อมูลเกี่ยวกับอาชีพ และการให้บริการคำปรึกษา ด้วยการเชื่อมโยงบูรณาการข้อมูลกับส่วนราชการในสังกัดกระทรวงมหาดไทยและจังหวัดทุกจังหวัด
รองปลัดกระทรวงมหาดไทย กล่าวเพิ่มเติมว่า ระบบแอพพลิเคชั่นดังกล่าว พี่น้องประชาชนสามารถเข้าใช้บริการได้ตั้งแต่บัดนี้เป็นต้นไป โดยสามารถดาวน์โหลดแอพพลิเคชั่น MOI 1567 และ MOI INFO 1567 ได้ด้วยการใช้คำว่า "1567" หรือ "ศูนย์ดำรงธรรม" ทั้งในระบบ android และ ios โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย ทั้งนี้ หากผู้ใช้บริการพบปัญหาจากการใช้งาน หรือมีข้อเสนอแนะเพิ่มเติม สามารถติดต่อได้ที่ศูนย์ดำรงธรรมสายด่วน 1567 ตลอด 24 ชั่วโมง--จบ--
ที่มา: หนังสือพิมพ์พิมพ์ไทย ฉบับวันที่ 09 - 15 พ.ค. 2560--