สปส.เร่งจบปมนายจ้างถูกร้องเรียนอื้อ
Source - เดลินิวส์ (Th)
Wednesday, May 09, 2018 04:47
8063 XTHAI XPOL MIDD DAS V%PAPERL P%DND
เมื่อวันที่ 8 พ.ค. นพ.สุรเดช วลีอิทธิกุล เลขาธิการสำนักงานประกันสังคม (สปส.) กระทรวงแรงงาน กล่าวถึงการช่วยเหลือผู้ประกัน ตนเพื่อแก้ปัญหาเรื่องร้องเรียนของนายจ้าง ลูกจ้าง และผู้ประกันตน ว่า จากการรายงานข้อมูลเรื่องร้องเรียนของระบบการจัดการเรื่องร้องเรียน ระหว่างเดือน ม.ค.-มี.ค. ที่ผ่านมา มีนายจ้าง ลูกจ้าง ผู้ประกันตน และผู้เกี่ยวข้องในระบบประกันสังคมยื่นเรื่องร้องเรียนเข้ามาทั้งสิ้น 1,392 เรื่อง โดยร้องเรียนผ่านสายด่วน 1506 เว็บไซต์ของ สปส. www.sso.go.th เว็บ ไซต์สำนักนายกรัฐมนตรี และมาร้องเรียนด้วยตนเอง ทั้งนี้พบว่าเรื่องร้องเรียนมากที่สุดคือ 1. ร้องเรียนสถานประกอบการ 679 เรื่อง 2. ร้องเรียนสถานพยาบาล 236 เรื่อง 3. ร้องเรียนการให้บริการเจ้าหน้าที่ 179 เรื่อง 4. ร้องเรียนการขอ รับสิทธิประโยชน์ทดแทนจากกองทุนประกันสังคม 116 เรื่อง และ 5. ร้องเรียนระบบของ สปส. 101 เรื่อง
นพ.สุรเดช กล่าวอีกว่า ทั้งนี้การร้องเรียนส่วนใหญ่เป็นเรื่องของสถานประกอบการจำนวน 679 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 48.78 แบ่งเป็นนายจ้างหักเงินแต่ไม่นำส่ง ส่งไม่ครบ 231 เรื่อง นายจ้างไม่ขึ้นทะเบียน 247 เรื่อง นายจ้างไม่แจ้งลูกจ้างออกจากงาน 62 เรื่อง สำหรับข้อร้องเรียนดังกล่าวถือว่าเป็นปัญหาของผู้ประกันตนที่ สปส. พร้อมดำเนินการแก้ไขปัญหาอย่างเร่งด่วน ซึ่งจากเดือน ม.ค.-มี.ค. ดำเนินการช่วยเหลือแก้ปัญหาให้กับผู้ประกันตนแล้วถึง 1,355 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 97.34
นพ.สุรเดช กล่าวด้วยว่า ปัจจุบัน สปส.วางระบบปฏิบัติการ ให้เจ้าหน้าที่ดำเนินเรื่องให้ผู้ร้องได้รับสิทธิอันพึงมีพึงได้โดยด่วนภาย ใน 7 วัน แต่หากเป็นเรื่องที่ซับซ้อนให้ดำเนินการตอบกลับภายใน 25 วัน โดยทุกปัญหาต้องได้รับการแก้ไขอย่างเร่งด่วน เพื่อให้ผู้ประกันตนได้รับประโยชน์สูงสุดในการใช้สิทธิอันพึงมีพึงได้เป็นสำคัญ ทั้งนี้หากลูกจ้าง ผู้ประกันตนมีข้อ ร้องเรียนหรือมีข้อมูลเบาะแสเกี่ยวกับสถานประกอบการ ที่ปฏิบัติไม่ถูกต้องตามกฎหมายหรือมีปัญหาจากการรับบริการในระบบประกันสังคมสามารถแจ้ง สปส. กรุงเทพมหานครพื้นที่ทั้ง 12 แห่ง จังหวัด สาขาที่สะดวก หรือยื่นร้องเรียนด้วยตัวเอง และช่องทางเว็บไซต์ สปส. www. sso.go.th หรือที่เว็บไซต์สำนักนายกรัฐมนตรี ศูนย์บริการข้อมูลภาครัฐ www.1111.go.th
--จบ--
--เดลินิวส์ ฉบับวันที่ 10 พ.ค. 2561 (กรอบบ่าย)--